KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir diperbarui: 29 September 2026Jualan Dong (“kami”) adalah kanal penjualan online yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT VERSA DIGITAL NEXA. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna ketika mengakses website https://jualandong.biz.id/, menghubungi kami, atau melakukan transaksi dengan kami.
  1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan dan memproses pesanan, antara lain:
  • Nama pelanggan;
  • Nomor telepon dan alamat email;
  • Alamat pengiriman;
  • Informasi pesanan dan riwayat transaksi;
  • Informasi pembayaran atau status pembayaran;
  • Komunikasi pelanggan melalui website, WhatsApp, email, atau kanal lainnya;
  • Informasi teknis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan informasi penggunaan website;
  • Informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh pelanggan.
Kami tidak bermaksud mengumpulkan informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk menjalankan kegiatan usaha dan memberikan layanan kepada pelanggan.
  1. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi dapat kami gunakan untuk:
  • Memproses dan mengonfirmasi pesanan;
  • Memproses atau memverifikasi pembayaran;
  • Mengatur pengemasan dan pengiriman barang;
  • Memberikan informasi mengenai status pesanan;
  • Menjawab pertanyaan, permintaan, atau keluhan pelanggan;
  • Memberikan layanan pelanggan sebelum dan setelah pembelian;
  • Mencegah transaksi tidak sah, penyalahgunaan, atau penipuan;
  • Meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman penggunaan website;
  • Menyampaikan informasi produk atau promosi apabila diizinkan oleh pengguna dan peraturan yang berlaku;
  • Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan resmi dari pihak berwenang.
  1. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau memperdagangkan informasi pribadi pelanggan.Dalam menjalankan kegiatan usaha, kami dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak ketiga tepercaya, seperti:
  • Penyedia jasa pembayaran;
  • Perusahaan kurir atau jasa pengiriman;
  • Penyedia platform website dan teknologi;
  • Penyedia layanan hosting, analitik, dan keamanan;
  • Penyedia layanan komunikasi;
  • Instansi pemerintah atau pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
Pihak ketiga hanya diberikan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan terkait. Sebagai contoh, nama, nomor telepon, dan alamat pelanggan dapat diberikan kepada perusahaan kurir untuk keperluan pengiriman pesanan.
  1. Pembayaran
Pembayaran dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Informasi pembayaran tertentu dapat diproses secara langsung oleh penyedia tersebut sesuai dengan kebijakan privasi dan standar keamanan mereka.Kami tidak menyimpan data lengkap kartu pembayaran apabila transaksi diproses langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
  1. Pengiriman Pesanan
Kami dapat memberikan nama, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pesanan yang diperlukan kepada perusahaan kurir untuk mengirimkan barang kepada pelanggan.Meskipun pengiriman dilakukan oleh pihak ketiga, PT VERSA DIGITAL NEXA tetap bertanggung jawab dalam memberikan dukungan pelanggan terkait pemrosesan dan pemenuhan pesanan.
  1. Cookies dan Teknologi Serupa
Website kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
  • Menjalankan fungsi utama website;
  • Mengingat pilihan atau keranjang belanja pengguna;
  • Memahami penggunaan dan kinerja website;
  • Menjaga keamanan website;
  • Mengukur efektivitas iklan;
  • Menampilkan iklan yang lebih relevan.
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk layanan Google, untuk analitik dan periklanan. Penyedia tersebut dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa sesuai dengan kebijakan mereka.Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookies tertentu dapat menyebabkan sebagian fungsi website tidak berjalan dengan baik.
  1. Google Ads
Kami dapat menggunakan Google Ads untuk mempromosikan produk dan mengukur efektivitas kampanye iklan. Google dapat mengumpulkan informasi mengenai kunjungan atau interaksi pengguna dengan website melalui cookies dan teknologi serupa.Pengguna dapat mempelajari cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang memakai layanannya melalui:https://policies.google.com/technologies/partner-sitesPengguna juga dapat mengelola preferensi iklan Google melalui:https://myadcenter.google.com/
  1. Keamanan Informasi
Kami menerapkan langkah-langkah administratif dan teknis yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak sah.Namun, tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak setiap informasi yang dikirimkan melalui internet.
  1. Penyimpanan Informasi
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk:
  • Memproses dan menyelesaikan transaksi;
  • Menyediakan layanan pelanggan;
  • Menangani perselisihan atau keluhan;
  • Memenuhi kewajiban akuntansi, perpajakan, dan hukum;
  • Melindungi kepentingan hukum perusahaan.
Setelah tidak lagi diperlukan, informasi akan dihapus atau disamarkan sesuai dengan kebutuhan operasional dan ketentuan hukum yang berlaku.
  1. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, pengguna dapat menghubungi kami untuk:
  • Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan;
  • Meminta perbaikan data yang tidak tepat;
  • Meminta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan dan tidak wajib disimpan berdasarkan hukum;
  • Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran;
  • Menyampaikan pertanyaan atau keberatan mengenai penggunaan data pribadi.
Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk melindungi informasi pelanggan.
  1. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau isi website yang tidak dimiliki dan tidak dikendalikan oleh PT VERSA DIGITAL NEXA.Kami menyarankan pengguna membaca kebijakan privasi setiap website pihak ketiga yang dikunjungi.
  1. Privasi Anak
Produk dan layanan kami tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak. Apabila orang tua atau wali mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi tanpa persetujuan yang semestinya, silakan menghubungi kami agar informasi tersebut dapat ditinjau dan dihapus apabila diperlukan.
  1. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk menyesuaikan perubahan layanan, kegiatan usaha, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
  1. Identitas dan Kontak Pengelola
Jualan Dong adalah kanal penjualan online yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT VERSA DIGITAL NEXA.Website: https://jualandong.biz.id/Email: diazdigitalcreative@gmail.comJika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi maupun penggunaan informasi pribadi, silakan menghubungi kami melalui email tersebut.Dengan menggunakan website atau memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
-